Need help?
Frequently Asked Questions
Beställning
Vi använder Seiko automatiska urverk såsom NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 och VK61. Dessa urverk är globalt erkända och säkerställer felfri funktion som matchar din dagliga takt.
Vi inkluderar ett kostnadsfritt verktygskit (gratis) i alla beställningar för att hjälpa dig att justera remmen korrekt. Vänligen se denna guide och följ instruktionerna noggrant för att justera din remstorlek: För guide Klicka här
Ja, alla våra klockor levereras med 3 års garanti som täcker eventuella tillverkningsfel, särskilt i urverket, för att säkerställa optimal prestanda. Om du upplever några funktionsproblem eller andra problem, vänligen kontakta oss.
Absolut! Lägg helt enkelt till önskad klocka i din kundvagn och inkludera en notering i kundvagnssektionen med texten: "Ingen Seiko-logotyp". Vi tar hand om resten.
Nej, under inga omständigheter. Vi använder original Seiko automatiska urverk för deras kvalitet och pålitlighet. Varje klocka monteras sedan med specialtillverkade delar exklusivt för varje kund.
Absolut! Vi är engagerade i att förvandla din drömklocka till verklighet. Anpassa varje detalj, från urtavlan och visarna till boetten och remmen, för att skapa en klocka som passar din stil perfekt. Skapa din drömklocka med vår expertis.
Våra klockor är vattentäta upp till 10 ATM, vilket betyder att de är lämpliga för vardagligt bruk inklusive simning, duschning och vattenaktiviteter på ytan. De är byggda för att tåla stänk, regn och full nedsänkning, vilket gör dem idealiska för en aktiv livsstil.
Vi rekommenderar dock inte att använda dem för dykning med tuber eller vattenaktiviteter med högt tryck, eftersom dessa kräver professionella dykarklockor.
Med tusentals möjliga kombinationer kan vi inte visa dem alla på vår webbplats. Vänligen kontakta oss via chattbubblan eller Instagram med den modell du är
intresserad av, så sätter vi ihop den som en specialbeställning exklusivt för dig.
En Seiko Mod är en speciell klocka som handmonteras från en prestigefylld Seiko automatisk eller hybridrörelse, kombinerad med högkvalitativa eftermarknadsdelar, vanligtvis tillverkade av 904L rostfritt stål.
Absolut! Tillsammans med vår kostnadsfria frakt erbjuder vi en specialkampanj 3 för 2 på alla klockor. Vi erbjuder också attraktiva grossistpriser för juvelerare eller företag som är intresserade av våra unika klockor, med en minsta beställning på endast 10 enheter. Tveka inte att kontakta oss och dra nytta av dessa fantastiska erbjudanden!
LEVERANS
Vi kräver vanligtvis 1-2 arbetsdagar för att montera din klocka. Därefter kan leveranstiderna variera mellan 3-8 arbetsdagar, beroende på leveransmetod och destinationsland. Totalt tar processen vanligtvis omkring 5-10 arbetsdagar. Observera att anpassade klockor kan kräva ytterligare 3-5 arbetsdagar.
När din klocka har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med din spårningsinformation. Detta gör att du kan följa statusen på din beställning medan den är på väg till dig. Om du inte ser e-postmeddelandet i din inkorg, vänligen kontrollera din skräppost- eller skräpmapp.
MIN BESTÄLLNING
Din orderbekräftelse skickas automatiskt till din e-postadress inom 1-5 minuter efter att du lagt din beställning. Om du inte mottar den inom 24 timmar, vänligen kontakta oss via e-post för att kontrollera om det uppstod ett problem med din beställning. Innan du kontaktar oss, vänligen kontrollera din skräppost- eller skräpmapp, eftersom
bekräftelsen kan ha omdirigerats dit.
Det finns en kort period mellan att du lägger din beställning och att dess behandling påbörjas. Om du kontaktar oss via e-post omedelbart efter att du lagt din beställning kan vi avbryta den innan den behandlas. Observera att beställningar endast kan avbokas inom 24 timmar efter att de lagts. Om du kontaktar oss efter denna period kommer din beställning redan att vara under behandling eller leverans, men du har fortfarande möjlighet att returnera den när den har levererats.
Du kan returnera varan inom 30 dagar från mottagandet om den är oskadad, oanvänd och i sin originalförpackning med alla etiketter kvar. Vi erbjuder även byten utan extra kostnad om det finns några problem med leveransen eller om du mottar ett skadat paket. Observera att denna policy inte gäller för anpassade klockor. Om du begär en retur kommer vi att ge dig den mest lämpliga returadressen. Om du har några frågor om storlek eller andra specifikationer, tveka inte att mejla oss.
Need help?
VÅRA ÖPPETTIDER
Öppettider:
Måndag: 9:00 - 17:00
Tisdag: 9:00 - 17:00
Onsdag: 9:00 - 17:00
Torsdag: 9:00 - 17:00
Fredag: 9:00 - 17:00
Lördag: 9:00 - 17:00
Söndag: 9:00 - 17:00